¡Ayuda! Mi cortadora Roland GS-24 ha estado funcionando bien y ahora, de repente, cuando la envío a cortar, hace el ruido de inicio y luego un pequeño movimiento como si fuera a empezar a moverse y cortar y cortará una prueba, pero no corta cuando le envío un archivo para cortar. He probado diferentes archivos y he desinstalado el software y el controlador y sigue haciendo lo mismo. Es como si fuera a empezar a cortar, pero simplemente no lo hace y no se mueve. Pensé que podría ser el cable de la impresora, pero si lo está enviando a la cortadora, tal vez no haría nada en absoluto y no estoy recibiendo ningún mensaje de error??? ¡¡¡Gracias!!!
Roland GS-24 no corta
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Hiker Mama
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Dios mío, chicos y chicas, estuve tratando de arreglar esto durante los últimos 2 días y afortunadamente encontré este foro y al eliminar esta actualización KB5039212 (Win 11) todo funciona para mí, y esto es después de una nueva instalación de Windows y mucho más. Todavía no puedo creer que todo esté solucionado. ¡Muchas gracias!
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Para mí, la actualización fue KB5039211 (Win 10), pero desinstalarla funcionó.
Después, oculté la actualización a través del diálogo de Windows.
Después, oculté la actualización a través del diálogo de Windows.
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Nathan,
Puedo ver que esta actualización exacta se instaló el 12/06/2024, está en las actualizaciones de calidad para Windows 11. Hay un botón Más información, pero no veo la forma de desinstalar la actualización. ¿Me estoy perdiendo algo? ¡Gracias!
Por favor, ayúdame... Tengo un Roland camm1 GS-24. Lo mismo. Intenté reinstalar el software Roland Cut Studio, cambié diferentes cables y usé diferentes enchufes USB en mi PC. Sin suerte. Fui al historial de actualizaciones de MS, no encontré la actualización KB5039211 (Win 10), pero encontré (Servicing Stack 10.....) un montón de actualizaciones de números el 11 de junio de 2024. Clic derecho, pero no se abre una ventana para mí con la opción "desinstalar". Intenté presionar el botón Suprimir... nada. Por favor, ayúdame
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Verifique esta página en roland, mencionan kb5037591
Hola T
Gracias por el enlace, pero muestra que se debe eliminar KB5039211.
Mañana intentaré localizar el archivo que proporcionaste. Veremos si eso funcionaría.
Abrí mi computadora portátil que se actualizó por última vez en mayo e hizo el trabajo, pero quiero que funcione desde mi estación de trabajo.
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Bueno, eso es bueno, al menos sabes que es windoze
Aunque uso Linux, todavía conservo una partición de windoze para ejecutar algunos programas gráficos/de corte, pero desactivo todas las actualizaciones de windoze, y lo he hecho desde xp
Debajo está la foto de ese enlace con el número de actualización que resaltaron
Así que abrí el historial pero por alguna razón no puedo encontrar esa actualización que está en la captura de pantalla. ¿Hay tal vez una carpeta oculta?
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no estoy seguro de eso
borraría cada actualización hasta la fecha en que salió mal con el cortador, o intentaría un punto de restauración anterior
otra opción es intentar reinstalar el programa del cortador (borrar todo, incluso los elementos del registro, no use el desinstalador del programa/windoze, use revo uninstaller, es gratis y funciona bien)
si no, entonces intente ejecutarlo en modo de compatibilidad con otro sistema operativo windoze
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Estoy teniendo los mismos problemas, he perdido miles de libras de trabajo, me he puesto en contacto con trolands, sin ayuda.
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Empresas como yo están perdiendo miles de libras.
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Tengo el mismo problema, ¿puedes ayudarme con la forma en que envías a través del bloc de notas?
Eso funcionó en junio. Ahora lo está haciendo de nuevo. ¿Alguna sugerencia de Roland?
Finalmente lo recuperé para que funcionara después de varias horas tratando de desinstalar las actualizaciones de Windows, pero eso es exactamente lo que se necesitaba. Espero que esto no sea una prueba mensual. ¡Buena suerte a todos!
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Tampoco puedo encontrar esas actualizaciones exactas para desinstalar, los mismos problemas.
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¿Alguien puede compartir cómo desinstalar la actualización de Windows?
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Estoy empezando a disgustarme seriamente con Microsoft. Intenté desinstalar cada actualización desde mediados de junio, cuando comenzó el problema y se solucionó desinstalando 5039211 - 1 actualización no se desinstaló - y aún así no funcionó. Mi hijo encontró una actualización de la impresora en uno de los paquetes (entró en el símbolo del sistema, la encontró y la eliminó) y después de eso funciona. Ni siquiera me atrevo a entrar en el símbolo del sistema y ni siquiera sé si mi impresora de inyección de tinta todavía funciona. He tenido mi Roland durante unos 17 años y solo he actualizado los controladores cuando tuve que adoptar las diversas versiones nuevas de Windows. La arrogancia es asombrosa.
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¡Esto funcionó para mí! ¡Muchas gracias por compartir!!!!!
Es interesante para mí porque veo esa actualización, pero cuando voy al historial no aparece por alguna razón... ¿alguna sugerencia?
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